2020-luvun liiketoimintakenttä on arvaamattomampi ja kilpaillumpi kuin koskaan aiemmin. Parhaiten tätä kuvaavat sanat kuten epävakaus, epävarmuus ja epäselvyys. Tällä epä-sanoja vilisevällä taistelukentällä selviytyminen edellyttää myös toimitusketjuilta paitsi nopeaa ja tehokasta sopeutumista, myös ennen kaikkea korkeaa häiriönkestävyyttä. Siksi toimitusketjun resilienssin vahvistamisen on kriittinen osa nykypäivän yritysstrategiaa.
Meillä Metsä Boardissa filosofiamme on, että resilienssi ei ole vain häiriöiden sietämistä, vaan myös niihin ennakoivaa valmistautumista. Näin pyrimme vahvistamaan koko organisaatiomme ketteryyttä selviytyä yllättävimmistäkin tilanteista.
Resilienssimme peruskivet
Suojellaksemme toimitusketjumme toimintaa myös häiriötilanteissa, olemme keskittyneet muutamiin rakenteellisiin periaatteisiin, jotka auttavat suojaamaan toimitusketjuamme häiriötilanteissa.
Tehokkaalla suunnittelulla, toimitusketjun läpinäkyvyydellä ja varastonhallinnalla on mahdollista varautua paremmin yllättäviin kysynnän vaihteluihin ja toimitushäiriöihin. Lisäksi mahdollisuutemme siirtää tuotantoa eri tehtaittemme välillä sekä käyttää niin omien kuin kumppaneidemme verkostojen vaihtoehtoja arkitukseen ja varastointiin auttavat meitä pienentämään häiriöiden ja kysyntämuutosten vaikutuksia.
Ylläpidämme myös aktiivisesti vaihtoehtoisia reitityksiä kuljetuksillemme. Esimerkiksi kun Baltimoren silta romahti traagisesti viime keväänä, toimitusketjutiimimme otti nopeasti käyttöön uudet logistiikkavaihtoehdot. Alle 48 tunnissa tehdyillä uudelleenreitityksillä saimme pienennettyä tämän odottamattoman tapahtuman negatiivisia vaikutuksia asiakastoimituksiimme.
Yksi resilienssimme peruskivistä on myös myynnin ja toiminnan suunnitteluprosessimme (S&OP), johon kuuluu muun muassa tiivis yhteistyö kumppanien kanssa sekä skenaariosuunnittelu ylimmän johdon kanssa. Se luo meille pelikirjan vaihtoehdoista sovellettaviksi erilaisiin tilanteisiin ja siten valmiuden nopeaan reagointiin muuttuneissa olosuhteissa. Todellisen toimitusketjun resilienssin saavuttaminen edellyttää kuitenkin myös operatiivista ketteryyttä.
Paikallista joustavuutta yhteisten raamien puitteissa
Vaikka vahvan, organisaation ylätasolta lähtevän perustan rakentaminen on tärkeää, vaatii toimitusketjun tehokas resilienssi myös paikallista nopeutta, joustavuutta ja vastuunkantoa. Sillä kun kriisi iskee, on tiimeille annettava myös riittävät valtuudet tehdä päätöksiä paikan päällä ja sopeutua nopeasti muuttuviin tilanteisiin.
Jäykät ja hierarkkiset rakenteet voivat estää ja hidastaa reagointia nopeasti eläviin haasteisiin. Siksi joustavan ja mukautuvan organisaatiokulttuurin vaaliminen on avain nopeaan ja tehokkaaseen kriisinhallintaan. Antamalla paikallisille tiimeille valtuudet toimia itsenäisesti, yhtiön laajempien tavoitteiden puitteissa, mahdollistetaan yrityksen koko asiantuntemuksen ja resurssien hyödyntäminen monitahoisten ongelmien tehokkaassa ratkaisemisessa.
Myös analytiikkaratkaisujen kehitys on mullistanut toimitusketjujen hallintaa: nykyään meidän on aiempaa huomattavasti helpompaa ja nopeampaa muodostaa yhteinen tilannekuva riskeistä ja mahdollisuuksista, valita parhaat toimenpiteet toteutettaviksi ja arvioida niiden vaikutuksia entistä pienemmällä viiveellä. Näin analytiikka parantaa ennakoivaa suunnittelua ja ketterää reagointia.
On mahdotonta tietää, missä ja milloin seuraava kriisi iskee, ja miten se vaikuttaa organisaation toimitusketjuun. Silloin vahva perusta, joustavuus ja valmiudet sopeutua nopeasti muuttuvat ratkaiseviksi tekijöiksi organisaation ja sen toimitusketjun selviytymisessä sekä menestymisessä.
Tiesitkö?Noin 80 % maailman tavaraliikenteestä kulkee meriteitse, joten merenkulku on kriittinen osa maailmanlaajuista toimitusketjua. Häiriöt – kuten satamien ruuhkautuminen, haastavat sääilmiöt sekä geopoliittiset jännitteet – voivat kaikki vaikuttaa merkittävästi toimitusaikoihin ja -kustannuksiin. Sen vuoksi kansainvälistä kauppaa tekevillä yrityksillä täytyy olla tarkasti mietityt varasuunnitelmat merireittien häiriöiden varalle. |