Ota meihin yhteyttä!

Usein kysytyt kysymykset

Onko Serlan kartonkihylsyä muutettu?

Serla -tuotteiden hylsyä on piennenetty ja uusi koko vastaa markkinoiden tyypillistä hylsyn halkaisijaa. Muutoksella edistämme kestävämpiä kuljetuksia, sekä käytämme vähemmän kartonkia. Paperin määrä rullissa ei ole muttunut.

Onko keltainen käsipyyhe poistunut?

Serla keltainen käsipyyhe on muuttunut valkoiseksi ensikuituiseksi käsipyyhkeeksi. Ensikuitu on kierrätyskuituun nähden tehokas raaka-aine tuotannossamme, sillä kierrätyskuidun puhdistaminen ja prosessointi vaatii paljon vettä ja energiaa. Tuotteen imukyky on edelleen erinomainen. 

Miten voin hankkia Serlan pehmo-oravan?

Serlan pehmo-oravia ei valitettavasti ole myynnissä. Toisinaan niitä voi olla tarjolla myymäläkampanjoissa, joten kannattaa olla kaupassa tarkkana Serlan kampanjoiden suhteen.

Kuinka tulee toimia, jos haluaa kerätä varoja esim. luokkaretkeen, urheilujoukkueelle tm. myymällä Serlan pehmopapereita?

Jos haluat tehdä varainhankintaa myymällä pehmopapereita, ole yhteydessä: www.koulukauppa.com ja www.kansallistukku.fi

Haluaisin pyytää Serlaa tukemaan koululuokkaamme / harrastustani / joukkuettani tm. rahallisesti tai lahjoittamalla tuotteita. Kuinka toimin?

Saamme paljon erilaisia pyyntöjä sponsorointiin, tuotelahjoituksiin ja vastaaviin. Valitettavasti meidän ei ole mahdollista käsitellä ja lähteä tukemaan yksittäisiä hankkeita. Resurssiemme puitteissa voimme tukea vain muutamia ennalta valittuja hankkeita ja olemme itse näihin tahoihin yhteydessä.

Haluaisin antaa palautetta Serlan tuotteesta, miten toimin?

Voit antaa palautetta tai esittää kysymyksiä Serla Tuotekysymykset -välilehdeltä tällä sivulla.

En löydä Serla Lasi ja Peili siivouspaperia myymälöistä. Mitä tuotetta suosittelette tilalle?

Serla Lasi ja Peili siivouspaperin tuotanto on valitettavasti lopetettu. Tällä hetkellä meillä ei ole tarjota aivan vastaavaa tuotetta, eikä suunnitelmissa ole käynnistää Lasi ja Peili -tuotteen tuotantoa uudelleen lähiaikoina. Serla Kätevä / Handy talousarkki ja Serla XXL talouspaperi sopivat myös siivoukseen. Ne eivät ole täysin nukkaamattomia, mutta kestävät hankausta paremmin ja nukkaavat vähemmän kuin normaali talouspaperi.

Laita viestiä jo tänään

Täytä alla olevat tiedot, mikäli palautteesi koskee tuotereklamaatiota.

Täytä alla olevat tiedot, mikäli palautteesi koskee tuotereklamaatiota.