Foto: @Laura Vanzo / Visit Tampere
Marko Koivisto, riaditeľ pre nehnuteľný majetok, bezpečnosť a udržateľnosť, pracuje v Tampere-talo od zahájenia činnosti centra.
„Pri 675 000 návštevníkoch ročne sú funkčnosť priestorov a výber produktov veľmi dôležité. Toalety a hygienické riešenia predstavujú základnú službu pre našich zákazníkov,“ hovorí Koivisto.
Spolupráca centra Tampere-talo a spoločnosti Metsä Tissue stojí na učení sa jeden od druhého a zlepšovaní.
„Naše potreby sa v priebehu rokov menili a vždy boli naplnené.“
Priekopník v zodpovednosti
Tampere-talo začalo budovať svoj environmentálny program už v roku 1992 ako prvé kongresové centrum na svete.
„Zistili sme, že máme vysokú spotrebu energie, mali sme teda aj finančnú motiváciu na úsporu nákladov. Vtedajšia kongresová manažérka Anja an Aerschot si uvedomila, že kongresové centrá by mohli pôsobiť ako priekopník v oblasti zodpovednosti. Rozhodli sne sa teda túto predstavu rozvinúť spolu s Medzinárodnou asociáciou kongresových centier (AIPC). To je duch, ktorý sme sa snažili presadzovať celé tie roky,“ vysvetľuje Koivisto.
Vďaka vlastným solárnym elektrárňam je dnes Tampere-talo uhlíkovo neutrálny prevádzkovateľ bez akejkoľvek uhlíkovej kompenzácie, ktorý dokáže svojim zákazníkom ponúknuť možnosť organizovať uhlíkovo neutrálne podujatia.
Tampere-talo zvažuje pri svojich aktivitách rôzne aspekty zodpovednosti: ekonomickú, environmentálnu aj sociálnu zodpovednosť. V praxi sa zodpovednosť prejavuje mnohými spôsobmi vrátane zaistenia dobrej dostupnosti centra pre osoby s postihnutím a využívania vlastnej strešnej záhrady s úľmi.
Súčasťou zodpovedných rozhodnutí v Tampere-talo sú produkty Katrin.
„Sme držitelia environmentálnej značky Nordic Swan a oceňujeme, že ju má aj náš partner. Dokazuje to jeho environmentálnu zodpovednosť. Produkty Katrin vnímame ako lokálne produkty, ktorá sa vyrábajú vo vzdialenosti necelých 100 kilometrov. Snažíme sa aj o nízke distribučné náklady a malú uhlíkovú stopu. Preto objednávame veľké výrobné šarže prostredníctvom distribútora. Niekedy podávame spoločnú objednávku s našim susedom, hotelom Marriott, ktorý tiež používa produkty Katrin,“ uvádza Koivisto.
Kvalita a efektivita
Tampere-talo si vybrala produkty, ktoré znižujú pracovné zaťaženie personálu zodpovedného za upratovanie.
„Prácu odbúravajú zásobníky, do ktorých sa vojde maximálne množstvo papierových utierok, pretože sa tak minimalizuje potreba doplňovacích cyklov. Papierové rolky zodpovedajú našej kapacite a zásobníky toaletného papiera poskytujú voľný priestor. V dávkovačoch mydla používame antibakteriálne penové čistiace prostriedky bez zápachu, pretože penenie predlžuje interval plnenia,“ vymenúva Koivisto možnosti, ktoré tvoria zníženie pracovnej záťaže.
Po etapách sa majú rekonštruovať sociálne zariadenia približne v 30 budovách. Dámska toaleta umiestnená na prízemí bola kedysi vybraná ako najpohodlnejšia toaleta vo Fínsku a méta bola aj tentoraz nastavená vysoko.
„Výrobky Katrin majú vynikajúcu kvalitu a podľa spätnej väzby od zákazníkov prinášajú aj komfort pri používané. Katrin bude aj ďalej predstavovať naše vybrané hygienické riešenie,“ uzatvára Koivisto.